Plan d'activités 2011–2012

Toucher l'avenir de la PI

Table des matières

• Message de la présidente
• Introduction
  • Programme de l'OPIC pour 2011-2012
• Analyse de l'environnement
  • Faire fond sur les résultats
  • Tendances économiques, facteurs internes et externes
  • Aperçu financier
  • Aperçu des ressources humaines
    • Faits saillants sur l'effectif
    • Admissibilité à la retraite
• Renouvellement opérationnel de l'entreprise : atteindre nos buts stratégiques
• Amélioration des services habilitants et de soutien
• Progrès au chapitre des cinq orientations stratégiques de l'OPIC
  • Services à la clientèle
  • Sensibilisation
  • Cadre administratif de la PI
  • Activités internationales
  • Nos employés
    • Planification de la relève
    • Développement des compétences et des capacités
    • Mentorat
    • Gestion du changement
    • Priorité au maintien en poste de l'effectif
• Regard sur les cinq prochaines années
  • Contexte international
  • Environnement opérationnel
• Conclusion
• Annexe A — Engagements en matière de service de l'OPIC pour 2011-2012